Менеджер информационных проектов

VOX COМ - кoмпaния федеральногo маcштаба. Нaчинaя c 2016 гoда нашa кoмпaния являeтcя основнoй площадкой для обcлуживaния социaльныx пpоектов города Mоcквы. Paботaя в peжимe гopячей линии, мы осущeствляем инфopмaционную пoддеpжку гpаждан по вoпросам Москoвcкогo тpанcпорта, Жилищно-коммунального хозяйства, Здравоохранения, Миграционной службы и еще 12 горячих линий, обслуживающих жителей г. Москвы и Подмосковья. VОХ СОМ сегодня это: - Режим работы 24х7х365. Что позволяет подстроить график работы под пожелания сотрудников. - Авторские информационные системы собственной разработки. Разработка собственных информационных систем позволяет нам полностью автоматизировать рабочий процесс оператора, равномерно распределить уровень нагрузки, осуществить контроль рабочего режима оператора и увеличить уровень лояльности как клиентов, так и сотрудников компании. Мы используем высокие технологии для обеспечения предельной эффективности. - Развитая сеть филиалов. Контактный центр имеет распределенную филиальную сеть. Основной офис, осуществляющий операционное управление и техническую поддержку, находится в г. Москва. Наши площадки работают в нескольких городах: Брянск, Череповец, Ярославль. Команда VОХ СОМ постоянно расширяется. Мы приглашаем к сотрудничеству инициативных соискателей, заинтересованных в работе оператором контакт-центра. Эффективные обучающие программы, опытные наставники - гарантируют быстрый старт даже людям без опыта работы. Разработанные и успешно действующие системы адаптации персонала, обучения позволяют каждому сотруднику иметь возможность профессионального и карьерного роста. Уже сегодня наша команда — это более 900 сотрудников контакт-центра. Если Вы коммуникабельны, обладаете грамотной речью и готовы к ответственной работе — мы ждем именно Вас!! Мы предлагаем: Современный комфортный офис Хорошо оборудованное рабочее место Стабильную и своевременную заработную плату, оформление в соответствии с законодательством РФ Бесплатное обучение График сменный :2/2,5/2,ночные ,короткие смены Возможность карьерного роста (расширение и развитие колл-центра) Дружный коллектив, помощь наставников Задачи: Прием входящих звонков Консультирование абонентов ("горячая линия") Ведение установленной отчетности в программе на компьютере Для нас важно: Грамотная и четкая речь Знание ПК на уровне пользователя ОБЯЗАТЕЛЬНО Умение общаться с людьми Категория: вакансии. График работы: сменный график. Опыт работы: не имеет значения