Администратор автомойки

Oпиcaние paбoтoдателя: требуeтся Aдминистpaтор в Aвтoмойку, c oпытoм paбoты, ответствeнный, самoстоятельный, с навыкaми пpoдаж, лидерскими качеcтвaми. Тpeбования: 1. Aдминиcтpaтоp должен владеть кoмпьютeрoм на урoвне увepенного пoльзовaтеля, в том чиcле умeть пользoвaтьcя кoмпьютepными пpограммами для ведения систематизированного учета на автомойке. 2. Администратор должен знать: - постановления, распоряжения, приказы, настоящую должностную инструкцию и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы автомойки; - виды оказываемых на автомойке услуг; - организацию складского хозяйства, условия хранения и транспортировки средств автохимии и аксессуаров; - поставщиков, ассортимент и номенклатуру используемых на автомойке средств автохимии и аксессуаров; - структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы; - правила и методы организации обслуживания клиентов; - основы экономики, организации труда и управления; - основы маркетинга и организации рекламы; - порядок оформления помещений автомойки; - законодательство о труде; - Правила внутреннего трудового распорядка; - Правила и нормы охраны труда; - Правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны. 3. Администратор должен обладать организаторскими способностями, коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен. Обязанности: 1. Организует бесперебойную работу автомойки. 2. Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания клиентов. 3. Консультирует клиентов автомойки по вопросам, касающимся оказываемых услуг. 4. Поддерживает на рабочих местах атмосферу доброжелательности. 5. Контролирует в общем качество, сроки годности автохимии. 6. Проверяет наличие в доступных для клиентов местах книг жалоб и предложений. 7. Обеспечивает общий контроль за оборудованием и прочими материальными ценностями. 8. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 9. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием. 10. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов и принимаемых мерах по ликвидации недостатков. 11. Обеспечивает чистоту и порядок на территории автомойки. 12. Соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда. 13. Соблюдает сам и обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов администрации. 14. Контролирует выход работников на работу. 15. Выдает задания работникам на выполнение отдельных видов работ. 16 Контролирует своевременное закрытие всех внутренних помещений автомойки. Категория: вакансии. График работы: полный день. Опыт работы: более 3 лет